개인정보 취급방침


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    주식회사 365평생교육원(이하 '회사')이 운영하는 365eduone(365eduone.kr)은 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 다음과 같이 안내합니다.

    제1조(개인정보의 처리 목적)

    회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 해당 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

    • 회원 가입 및 관리 : 가입 의사 확인, 본인 확인 및 인증, 회원자격 유지·관리, 대리수강 방지
    • 원격훈련 서비스 제공 : 수강신청, 학습 진행 및 진도·출결 관리, 평가·과제 응시, 수료 처리, 학습 이력 관리
    • 훈련 위탁 사업장(기업) 관리 : 위탁계약 체결·이행 등 서류 관리, 훈련비용 지원신청 및 환급 업무
    • 부정훈련 예방 : 본인인증, 비정상 접속·대리수강·모사답안 등 부정행위의 예방·적발 및 사후관리
    • 법정 의무 이행 : 고용노동부 직업능력개발정보망(HRD-Net) 및 한국산업인력공단 시스템과의 연계 등 관계 법령상 의무 이행
    • 고충처리 및 안내 : 고객상담, 민원 처리, 문자·알림톡·이메일을 통한 고지·통지
    • 결제 처리 : 유료 서비스 결제 및 결제내역 관리

    제2조(처리하는 개인정보의 항목)

    회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 다음의 개인정보를 처리합니다.

    • 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보 항목
    • 훈련생(수강생) 필수항목 : 성명, 연락처, 소속 사업장 주소, 주민등록번호
    • 본인인증 정보 : 휴대폰 본인인증, 아이핀(i-PIN), 한국산업인력공단 모바일 일회용 비밀번호(mOTP) 인증 정보
    • 자동 수집 정보 : 관리자·취급자 로그인 시 IP 주소, 접속시간, 종료시간
    • 훈련·학습 이력 : 차시별 학습 시작·종료 시각 및 학습 시간, 누적 진도율, 출결(진도) 기록

    위 필수항목은 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약의 체결 및 이행)와 제15조제1항제2호(법령상 의무 준수), 「국민 평생 직업능력 개발법」 등 관계 법령에 따라 정보주체의 동의 없이 처리합니다. 주민등록번호는 「개인정보 보호법」 제24조의2 및 같은 관계 법령에서 그 처리를 구체적으로 요구·허용하는 경우에 한하여 처리합니다.


    • 선택 동의 항목

    회사는 마케팅·광고 등 선택 동의를 전제로 하는 개인정보를 수집하거나 운영하지 않습니다.

    제3조(개인정보의 보유 및 이용 기간)

    회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

    • 훈련정보, 수강생 개인정보, 훈련 위탁 사업장(기업) 정보 : 수집·이용 목적을 달성한 후 3년간 보관하며, 보유기간이 경과하면 지체 없이 파기합니다.
    • 관리자 계정 접근 로그, 훈련생 학습 이력 로그, 접속 IP 내역 : 원격훈련기관의 요건 충족을 위하여 영구 파기 전까지 별도로 분리하여 최소 3년 이상 안전하게 보관합니다.

    제4조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

    회사는 보유기간이 경과하거나 처리목적을 달성하는 등 개인정보가 불필요하게 되면 지체 없이 파기합니다.

    • 파기 절차 : 목적이 달성된 개인정보는 관계 법령에 따른 보유기간이 경과한 후 파기 대상으로 분류하여 파기합니다.
      일정 기간 보관하는 개인정보는 법률에 근거한 경우가 아니면 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
    • 파기 기한 : 보유기간이 경과한 경우에는 종료일부터 5일 이내에, 처리목적 달성 등으로 불필요하게 된 경우에는 그 개인정보가 불필요하게 된 날부터 5일 이내에 파기합니다.
    • 파기 방법 : 전자적 파일은 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 완전 삭제하고, 인쇄물·서면 등은 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

    제5조(개인정보의 제3자 제공)

    회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서 처리하며, 정보주체의 동의나 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 회사는 고용노동부 환급 직업능력개발훈련 운영을 위하여 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

    구분 내용
    제공받는 자 고용노동부(직업능력개발정보망 HRD-Net), 한국산업인력공단
    이용 목적 환급 원격훈련 승인, 진도율 및 평가 검증, 부정훈련 모니터링 확인, 훈련비용 지원 및 정산·환급 처리
    제공 항목 성명, 주민등록번호, 소속 사업장 정보, 출결 기록, 차시별 수강 로그, mOTP 인증 로그, IP 주소, 평가 점수 및 과제 제출 내역
    보유 및 이용 기간 국가 행정 목적 달성 및 관계 법령에 따른 보존 의무 기간이 종료될 때까지

    제공의 법적 근거는 「개인정보 보호법」 제17조제1항제2호 및 「국민 평생 직업능력 개발법」 등 환급 직업능력개발훈련 관계 법령입니다.

    제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

    회사는 원활한 서비스 제공과 시스템 유지보수를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    수탁자 위탁하는 업무의 내용
    나이스평가정보(주) 휴대폰 및 아이핀(i-PIN) 본인인증 서비스
    DA SOFT 365eduone LMS(Alice LMS) 프로그램 관리 및 유지보수
    에스시네트워크 365eduone 서버 인프라 관리 및 유지보수
    (주)마이더스소프트 원격지원 및 채팅상담 시스템 제공
    (주)알리는사람들 문자 및 카카오톡 알림톡 발송
    Zoom Video Communications, Inc. 웨비나 화면공유(온라인 실시간 강의) 접속 IP·영상·음성 처리

    회사는 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 처리목적 외 이용 금지, 재위탁 제한, 안전성 확보조치, 관리·감독, 손해배상 등의 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되면 본 처리방침을 통하여 공개합니다.

    제7조(개인정보의 국외 이전)

    회사는 온라인 실시간 강의 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁)하고 있습니다.

    구분 내용
    이전받는 자 Zoom Video Communications, Inc.
    이전되는 국가 미국
    이전 일시 및 방법 온라인 실시간 강의(웨비나) 진행 시 정보통신망을 통한 전송
    이전되는 개인정보 항목 온라인 실시간 강의 접속 IP, 영상, 음성
    이용 목적 웨비나·화면공유 기반 온라인 실시간 강의 제공
    보유 및 이용 기간 위탁계약 종료 시 또는 처리목적 달성 시까지

    이 국외 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항에 따른 처리업무 위탁에 해당합니다. 정보주체는 온라인 실시간 강의를 이용하지 않음으로써 해당 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 실시간 강의 형태의 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

    제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

    회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.

    • 관리적 조치
      내부관리계획의 수립·시행 및 연 1회 이상 이행 점검, 개인정보취급자의 최소 지정과 전담조직(전산개발팀) 운영, 임직원 연 1회 이상 정기 교육 및 채용 시 보안서약서 징구
    • 기술적 조치
      • 외부 비인가 접근 및 침해사고 방지를 위한 접근통제시스템 운영 및 외부망 차단(망분리) 조치
      • 개인정보 전송 구간 보호를 위한 보안서버 인증서(SSL) 적용 및 HTTPS 암호화 통신
      • 고유식별정보의 데이터베이스 내 암호화 저장, 비밀번호의 일방향 암호화(해시함수) 적용 및 주기적 변경
      • 관리자 계정 접근 제어 및 다중요소인증(MFA) 적용
      • 접속기록의 위·변조 방지, 최소 3년 보관 및 월 1회 이상 정기 점검
    • 물리적 조치
      전산실·자료보관실 등의 출입통제, CCTV 설치·운영, 서류 및 문서보관함 잠금장치 운영, 보조저장매체의 반출·입 통제

    제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

    회사는 정보주체에게 원활한 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 정보주체의 브라우저로 보내는 소량의 정보로, 정보주체의 기기에 저장됩니다. 또한 회사는 관리자·취급자의 시스템 접속 시 IP 주소, 접속시간, 종료시간을 자동으로 수집하여 보안 점검 및 접속기록 관리에 이용합니다.


    정보주체는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.


    • 크롬(Chrome) : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제 또는 서드파티 쿠키 차단
    • 엣지(Edge) : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한

    제10조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

    • 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
    • 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치합니다.
    • 정보주체는 법정대리인이나 위임받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
    • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 따라 제한될 수 있습니다.
    • 다른 법령에서 그 개인정보를 수집 대상으로 정하고 있는 경우에는 정정·삭제를 요구할 수 없습니다.
    • 회사는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

    제11조(개인정보 보호책임자 및 담당자 안내)

    회사는 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

    ▶ 개인정보 보호책임자

    • 이름 : 박현숙(대표)
    • 전화 : 1522-3019
    • 권리행사·고충 접수 이메일 : info@365edu.kr

    ▶ 개인정보 보호담당자

    • 이름 : 김준호(전산개발/대리)
    • 전화 : 1522-3019
    • 권리행사·고충 접수 이메일 : info@365edu.kr

    제12조(권익침해 구제 방법)

    정보주체는 개인정보 침해에 대한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

    기관 연락처 홈페이지
    개인정보 분쟁조정위원회 1833-6972 www.kopico.go.kr
    개인정보 침해신고센터 (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
    대검찰청 사이버수사과 (국번없이) 1301 www.spo.go.kr
    경찰청 사이버수사국 (국번없이) 182 ecm.police.go.kr

    제13조(고지의 의무)

    현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
    다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

    - 공고(시행)일자: 2026년 04월 23일